ÁSZF


Tartalom


1 § Hatály, a szerződés létrejötte


(1) Az alábbi általános felhasználási feltételek határozzák meg az upjers GmbH & Co. KG, 96052 Bamberg Memmelsdorferstr. 250 (továbbiakban Üzemeltető), valamint a szolgáltató online-ajánlatainak (továbbiakban Szolgáltatások) igénybevevője (továbbiakban Felhasználó) között létrejövő felhasználási jogviszony tartalmát. Az adott Szolgáltatásra történő regisztrációjával (vagyis hozzáférési jogosultság létrehozására irányuló kérelem elküldésével (felhasználói fiók kialakítása) és az erre a célra kialakított felületen történő bejelentkezével a felhasználó elfogadja a Szolgáltatások felhasználási feltételeit. A regisztráció során a Felhasználónak nyilatkoznia kell a felhasználási feltételek elfogadásáról. A felhasználási feltételek hatálya kiterjed a Szolgáltatások bármilyen használatára, az Üzemeltető esetleges későbbi szerződéseire, ajánlataira, teljesítéseire és szállításaira.


(2) A felhasználási feltételeket kizárólag a www.kertbirodalom.hu weboldalon publikáljuk. A felhasználási feltételeket el lehet menteni háttértárolóra, tartós adathordozóra, illetve kinyomtatása is engedélyezett. A Felhasználó írásos kérelmére azonban közvetlenül is elküldjük számára ezeket a felhasználási feltételeket.



(3) A felhasználási feltételeket kiegészítendő az adott Szolgáltatásokra vonatkozó mindenkori játékszabályok és játékútmutatók is hatályosak, melyek a www.kertbirodalom.hu honlapon kerülnek közzétételre.


(4) A Szolgáltatásokat kizárólag BGB [német Ptk.] 13 § szerinti fogyasztók vehetik igénybe. A Szolgáltatásokat tilos anyagi haszonszerzésre, vagy más jellegű üzleti célra hasznosítani. Felhasználásra a regisztáció pillanatában 18. életévüket kitöltött személyek jogosultak. Kiskorúak kizárólag törvényes képviselőjük regisztrációt megelőzően megadott hozzájárulásával szerezhetnek felhasználói jogosultságot.


(5) A Szolgáltatásra történő regisztrációval a Felhasználó nyomatékos nyilatkozatot tesz nagykorúságáról és cselekvőképességéről ill. - kiskorúak esetében - törvényes képviselői hozzájárulásuk meglétéről.



(6) A felhasználói jogviszony akkor jön létre, amikor a Felhasználó regisztrálja magát az Üzemeltető valamelyik Szolgáltatására, az Üzemeltető pedig elfogadja a regisztrációt a hozzáférési jogosultság engedélyezésével (felhasználói fiók). A jogviszony akkor szűnik meg, ha a Felhasználó felmondja a Szolgáltatás igénybevételét, pl. törli a felhasználói fiókot, vagy ha az Üzemeltető felmondja a Szolgáltatásra vonatkozó felhasználási jogviszonyt, ill. zárolja, törli a fiókot.


(7) A jelentkezési lap kitöltésével a Felhasználó jogilag kötelező érvényű ajánlatot tesz a Szolgáltatás felhasználására vonatkozó szerződés megkötésére ( lásd még „Szolgáltatási fiók létrehozására irányuló kérelem”. Ehhez a regisztrációs lap megfelelő adatmezőit kell teljeskörűen és helyesen kitölteni.


(8) A Szolgáltatások felhasználásra vonatkozó 3 § alapján az Üzemeltető és a Felhasználó között akkor jön létre a Szolgáltatás igénybevételére és/vagy kiegészítő Szolgáltatások érmék segítségével történő megvásárlására vonatkozó szerződés, amikor az Üzemeltető elfogadja a szolgáltatási fiók létrehozására irányuló kérelmet ill. a kiegészítő teljesítések igénybevételére vonatkozó ajánlatot. Az elfogadásra sor kerülhet az Üzemeltető kifejezett nyilatkozatával vagy az Üzemeltető első teljesítésével. A szolgáltatási fiók létrehozására ill. kiegészítő Szolgáltatások igénybevételére irányuló kérelem beérkezését követően az Üzemeltető elektronikus úton, a felhasználó által megadott e-mail címre küldött levél segítségével haladéktalanul visszaigazolja a kérelem megérkezését. A beérkezés visszaigazolása nem jelenti a felhasználási kérelem jogilag kötelező elfogadását. A beérkezés visszaigazolásával egyidejűleg azonban elfogadó nyilatkozat is küldhető.


(9) Kifejezetten felhívjuk a figyelmet a Felhasználó elállási jogára. Módját és alkalmazási körét a 4. § határozza meg.


(10) A Felhasználó 90 napot meghaladó inaktivitását követően a felhasználási jogviszony vissza nem állítható módon automatikusan megszűnik. A fenti időpontban is fennálló prémium felhasználói jogosultság, illetve még rendelkezésre álló érmék esetleges megléte megakadályozza a felhasználói jogviszony megszűnését.




2 § A Szolgáltatás terjedelme


(1) Az Üzemeltető alapvetően azt teszi lehetővé a Felhasználó részére, hogy a Felhasználó igénybe vehesse az Üzemeltető által interneten rendelkezésre bocsátott mindenkori Szolgáltatásokat. A Felhasználónak kell biztosítania a Szolgáltatások igénybevételéhez szükséges műszaki feltételeket.


(2) A Felhasználó nem rendelkezik alanyi jogosultsággal az üzemeltető által nyújtott szolgáltatások igénybevételére. Az Üzemeltető mindenképpen fenntartja a jogot, hogy az egyes Szolgáltatásaira történő regisztrációt minden külön indokolás nélkül visszautasíthassa vagy korlátozhassa.


(3) Az Üzemeltető nem szavatolja azt, hogy Szolgáltatásai megfelelnek a Felhasználó igényeinek. Az Üzemeltető kiváltképp nem szavatolja azt, hogy az általa nyújtott Szolgáltatások egyeznek a Felhasználó céljaival.


(4) Felhívjuk Felhasználó figyelmét arra, hogy Üzemeltető nem garantálja a Szolgáltatás folyamatos, megszakítás nélküli és teljeskörű rendelkezésre állását Felhasználói számára. Az Üzemeltető azonban garantálja, hogy a játékok éves átlagban 92%-ban (kilencvenkét százalékban) elérhetőek a Felhasználók számára. Ebbe azonban nem tartoznak bele azok az időtartamok, amikor az Üzemeltető hatáskörén kívül álló műszaki vagy más jellegű okok miatt (vis maior, harmadik személy hibája stb.) nem lehet elérni a szervereket az interneten keresztül, ill. nem tartoznak bele a rutinszerű karbantartások időtartamai sem. A hálózat-biztonság és integritás fenntartása, különösen pedig a hálózat, az alkalmazott szoftverek vagy a tárolt adatok hibáinak elkerülése érdekében az üzemeltető korlátozhatja a Szolgáltatáshoz való hozzáférést.


(5) Az Üzemeltető folyamatosan fejleszti, adaptálja és változtatja szolgáltatását. Éppen ezért az Üzemeltető bármikor megváltoztathatja Szolgáltatása tartalmi, vizuális, műszaki illetve egyéb kritériumok szerinti megjelenési formáját. A Felhasználó nem formálhat jogot meghatározott műszaki keretfeltételek vagy adottságok Üzemeltető általi teljesítésére. A Felhasználó csupán a mindenkori Szolgáltatás aktuális tartalmának használatára szerez jogosultságot.


A Felhasználó nem tarthat jogot a Szolgáltatások szerződéskötéskori változatának Üzemeltető általi fenntartására.


Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot arra vonatkozóan, hogy bármikor, külön indokolás nélkül megszüntethesse a Szolgáltatást. A Felhasználó ebben az esetben sajt döntése alapján követelheti a már teljesített ellenszolgáltatások (pl. az érmék ellenértéke) jóváírását az Üzemeltető más Szolgáltatásain, vagy már befizetett ellenérték Üzemeltető általi visszatérítését. Az érmék ellenértéke kizárólag akkor téríthető vissza, ha nnak befizetése a Szolgáltatás leállítását megelőző négy héten belül történt. A Felhasználó a Szolgáltatás megszüntetése miatt nem élhet semmilyen más igénnyel.


(6) Az Üzemeltető, az Üzemeltető dolgozója, valamint teljesítési- és ügyviteli segédei által a Szolgáltatás működésével kapcsolatban adott útmutatások, jótanácsok és tippek jogilag nem kötelező erejűek. A Felhasználó nem jogosult kártalanításra azokért a hátrányokért, amelyek ezek által érték őt.



(7) Ha a szolgáltatásokra vonatkozó szolgáltatás-leírás eltérően nem rendelkezik, az Üzemeltető által biztosított Szolgáltatások térítésmentesek. Ezek a rendelkezések nem érintik a 3. § "Érmék" rendelkezéseit.



3. § Érmék, kiegészítő szolgáltatások, fizetési feltételek



(1) Az Üzemeltető adott esetben lehetőséget biztosít a Felhasználók számára arra vonatkozóan, hogy egyes Szolgálatásoknál úgynevezett „érméket” vásárolhassanak térítés ellenében. Az Üzemeltető az adott Szolgáltatás mindenkori honlapján teszi közzé az érmék ellenértékét.


(2) Az érmék segítségével a Felhasználó az alapvető felhasználói jogosultságon felül kiegészítő jellegű többlet-szolgáltatásokra tehet szert. A vásárolt többlet-szolgáltatások pontos leírása, valamint az ellenértékként beváltandó érmék mennyisége elkülönítetten jelenik meg a Szolgáltatás honlapján, és Szolgáltatásonként különbözhet. Az érméket kizárólag arra a Szolgáltatásra lehet felhasználni, amelyekre kiváltották őket, átruházásuk kizárt. Az érméket megszerzésüktől kezdve 12 hónapon belül lehet felhasználni.


(3) A kiegészítő szolgáltatások tekintetében az általános felhasználási feltételeken túlmenő különös feltételként az adott Szolgáltatás leírása is irányadó. Az Üzemeltető fenntartaja magának a jogot arra, hogy megváltoztathassa a kiegészítő szolgáltatások fajtáját, terjedelmét és tartalmát.


Az Üzemeltető a Szolgáltatás folyamatos továbbfejlesztése és adaptálása keretében fenntartja magának a jogot arra vonatkozóan, hogy megváltoztathassa és megszüntethesse és/vagy térítésmentesen a Szolgáltatásaiba integrálhassa az egyes kiegészítő szolgáltatásokat.


(4) Érmét vásárolni nem kötelezői. A kiegészítő szolgáltatások egyszeri vagy időben korlátozott Szolgáltatások lehetnek. Az időben korlátozott kiegészítő szolgáltatások az előre megállapított időtartam elteltével megszűnnek, ezt követően pedig újra elő lehet rájuk fizetni akkor, ha még mindig szerepelnek az Üzemeltető kínálatában.


(5) A már megvásárolt, és kiegészítő szolgáltatok megszerzésére felhasznált érmék pénzbeli egyenértékének visszatérítésére nincs lehetőség. Ez nem vonatkozik a kiegészítő szolgáltatásoktól való 4. § szerinti elállásra. Ez nem vonatkozik arra az esetre sem, amikor a Szolgáltatást ill. a felhasználó által megvásárolt kiegészítő szolgáltatásokat a szerződés időtartamán belül az Üzemeltető megváltoztatja, megszünteti vagy ingyenessé teszi.


Amennyiben a Felhasználó már ellenszolgáltatást (vagyis érméket) adott bizonyos kiegészítő Szolgáltatások meghatározott időtartamú jövőbeli használatáért, és ezen a Szolgáltatások az Üzemeltető számára felróható okból nem kerülnek teljesítésre (pl. a kiegészítő Szolgáltatás megszüntetése, vagy tartós elérhetetlensége illetve a kiegészítő Szolgáltatás ingyenessé válása miatt), akkor helyette az Üzemeltetőnek a Felhasználó választása szerint vagy másfajta kiegészítő Szolgáltatást kell nyújtania és/vagy vissza kell fizetnie a Felhasználónak a befizetett összeg (ill. az érmék ellenértékének) időarányos részét. Az előbbiek nem érintik a Felhasználó azon jogosultságát, hogy az általa már nem használható kiegészítő Szolgáltatásra vonatkozó szerződést azonnali hatállyal felmondhassa. A Felhasználó további igényekre nem jogosult.


(6) Kiegészítő Szolgáltatások Felhasználó általi igénybevétele esetén az Üzemeltető jogosult a Szolgáltatás ellenértékének teljesítését érmék formájábam előre kérni. Az érmék ellenértékének megfizetése a szerződés megkötésekor, vagyis az érmevásárlás visszaigazolásakor azonnal esedékessé válik. Az Üzemeltető különböző fizetési lehetőségek igénybevételét teszi lehetővé. A Felhasználó nem jogosult követelni, hogy az Üzemeltető elérhetővé tegyen vagy fenntartson bizonyos fizetési módozatokat. Az ellenérték lehívására a Felhasználó kívánságának megfelelő módon kerül sor. Nyomatékosan felhívjuk a Felhasználó figyelmét arra, hogy az a pénzügyi szolgáltató, amely a választott fizetési módozat függvényében lehívja a Szolgáltatás ellenértékét, a levont összegnek csupán egy részét írja jóvá az Üzemeltető számláján. A Felhasználó esetleges visszafizetési vagy megtérítési igénye csupán az Üzemeltető által ténylegesen megkapott nettó összegre korlátozódik. A pénzügyi Szolgáltató által visszatartott összeg nem kerül visszafizetésre.


(7) Fizetési késedelem esetén az Üzemeltető jogosult a kiegészítő Szolgáltatások megszüntetésére, és az érintett felhasználói fiók zárolására. Mindez nem érinti a Felhasználó szerződéses ellenszolgáltatás megfizetésére vonatkozó kötelezettségét.


(8) Amennyiben az Üzemeltetőnek a Felhasználónak felróható bármilyen visszafizetési vagy stornózási kötelezettség merül fel, úgy a Felhasználó viseli az Üzemeltető ebből eredő költségeit. Az Üzemeltető ebben az esetben az eredeti ellenszolgáltatáson kívül felmerült költségeit is érvényesítheti.


(9) Az Üzemeltető követeléseivel szemben a Felhasználó kizárólag a nem kifogásolt és jogerősen megállapított ellenköveteléseit számíthatja be. A Felhasználó csak akkor gyakorolhatja visszatartási jogát, ha ellenkövetelése ugyanabból a szerződéses jogviszonyból származik. A Felhasználó Üzemeltetővel szembeni igényeit nem lehet harmadik személyre átruházni.



4. § Elállási jog és az elállás jogkövetkezményei


(1) A Felhasználó a szolgáltatási szerződés megkötésére- illetve kiegészítő Szolgáltatások érmék segítségével történő igénybevételére vonatkozó jognyilatkozatát (vagyis szolgáltatási fiók létrehozására irányuló kérelmét) két héten belül írásban (pl. levélben, faxon, e-mailben), külön indoklás nélkül visszavonhatja. A határidő legkorábban jelen tájékoztatás kézhezvételével kezdődik. Az elállási határidő betartottnak tekintendő az elállás kellő határidőben történő elküldése esetén.



(2) Az Üzemeltető által kínált Szolgáltatások esetén az elállási jog megszűnik abban esetben, ha az elállási időn belül a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával az Üzemeltető megkezdte a Szolgáltatás teljesítését, illetve abban az esetben, ha ezt a Felhasználó kifejezetten kérte. Ezeket a szabályokat kell alkalmazni akkor, ha a Felhasználó már igénybe vette a Szolgáltatást illetve a kiegészítő Szolgáltatásokat.


upjers GmbH & Co. KG


96052 Bamberg, Memmelsdorferstr. 250.

E-mail: mail@upjers.com

Tel.: 0951/3015835(nem a technikai segítségnyújtás száma)


(3) E-mailben elküldött elállásnál a tárgysorban meg kell adni a Felhasználó és a szolgáltatási fiók nevét, valamint a kiegészítő Szolgáltatásokat.


(4) Hatályos elállásnál mindkét félnek vissza kell szolgáltatnia a már teljesített Szolgáltatásokat, adott esetben pedig ezek hasznait is. Ez azt jelenti, hogy ha az elállási nyilatkozat megküldését megelőzően a Felhasználó már valamilyen haszonra tett szert a az adott Szolgáltatásból, akkor a már befizetett ellenszolgáltatás teljes összege nem fizethető vissza.



5. § Hibás teljesítéssel kapcsolatos kifogások




(1) Az Üzemeltető biztosítja Felhasználó számára a mindenkori Szolgáltatásokhoz ill. kiegészítő Szolgáltatásokhoz való hozzáférést azok aktuális formájában. A Felhasználó nem követelheti jogszerűen a Szolgáltatások és a kiegészítő Szolgáltatások meghatározott állapotának/funkcióinak fenntartását vagy elérhetővé tételét.


(2) A Felhasználó tisztában van azzal, hogy a Szolgáltatás keretében az Üzemeltető által rendelkezésére bocsátott számítógépes szoftver - más szoftverekhez hasonlóan - soha nem lehet teljesen hibátlan. A Szolgáltatások teljesítését abban az esetben lehet hibásnak tekinteni, ha súlyos és tartós zavarok lépnek fel a játék használatában.


(3) A Felhasználónak folyamatosan hitelt érdemlően dokumentálnia kell az adott Szolgáltatás, illetve az Üzemeltető más teljesítéseinek vagy szállításainak esetleges hiányosságait, a jegyzőkönyvezésen túlmenően pedig jelentenie kell a megjelent hibaüzeneteket.


(4) Az esetleges hibák bejelentése előtt a Felhasználónak el kell olvasnia a szolgáltatási útmutató hibákra vonatkozó részét, adott esetben pedig köteles igénybe venni a problémák megszüntetésére az Üzemeltető által biztosított más lehetőségeket is (különösen a gyakran ismételt kérdések jegyzékét és a problémákkal kapcsolatos vitafórumok bejegyzéseit). A Felhasználó köteles legjobb tudása szerint segíteni Üzemeltetőt az esetlegesen felmerülő hibák megszüntetésében.



(5) Felfedezésüket követően a Felhasználónak haladéktalanul jeleznie kell a hibákat az Üzemeltető felé. Árucikkek szembetűnő hiányossága esetén - még virtális árucikkeknél is - az áru átvételétől számított két héten belül kell bejelenteni ezeket a hibákat. A határidő betartottnak tekintendő a hibáról szóló értesítés időben történő benyújtása, ill. elküldése esetén. Egyéb esetekben is a hibás teljesítés felfedezését követően a Felhasználónak haladéktalanul jeleznie kell Üzemeltető felé a felmerült hibákat. Kizárt a hibás teljesítéssel kapcsolatos igények érvényesítése abban az esetben, ha a fenti határidőn belül nem nyújtottak be kifogást.


(6) A Felhasználó saját érdekében és a bizonyítás megkönnyítése érdekében minden kifogást ajánlatos írásban (faxban, levélben vagy e-mailben) megküldeni az Üzemeltetőnek.


(7) A hibás teljesítési igények körében nem lehet érvényesíteni a külső behatásokra (vis maior stb.) visszavezethető és Üzemeltetőnek fel nem róható hibákat, a Felhasználónak felróható kezelési hibákat, illetve azokat a hibákat, amelyek harmadik személy által eszközölt változtatások vagy egyéb manipulációk miatt álltak elő.


(8) Az Üzemeltető - ettől kifejezetten eltérő írásbeli megállapodás hiányában - nem vállal jogi garanciát.





6.§ Felelősség


(1) Az Üzemeltető semmilyen körülmények között nem felel a mások által szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért.


(2) A felelősség kizárása azonban nem vonatkozik az életre, testi épségre illetve az egészségre vonatkozó felelősségre. Nem alkalmazható továbbá abban az esetben sem, ha a kár valamely kardinális- vagy jelentős szerződéses vagy garanciális kötelezettség megszegése miatt keletkezett. A fentiek nem érintik az üzemeltető termékfelelősségi törvény, valamint a TKV 7. § 2 bekezdése szerinti felelősségét.


(3) Kardinális és jelentős szerződési kötelezettségek megszegése esetén a kártérítési kötelezettség azonban csupán az előre látható károkra terjed ki.


(4) Az előre látható károk felső értékhatára felhasználói fiókonként 20 €.


(5) Az előzőekben felsorolt kizárási- illetve korlátozási okok az Üzemeltető alkalmazottaira, munkavállalóira, dolgozóira, képviselőire és teljesítési segédeire is vonatkoznak, különös tekintettel a résztulajdonos, dolgozó, képviselő, szervezet és e szervezet tagjai személyes felelősségére.


(6) Az üzemeltető kifejezetten elhatárolja magát azon honlapok tartalmától, amelyekre az üzemeltető oldalairól közvetlen vagy közvetett hivatkozások („linkek”) mutatnak. Üzemeltető nem vállal felelősséget ezen oldalak tartalmáért. Ezen oldalak tartalmáért az oldalak szolgáltatója tartozik felelősséggel. Az üzemeltető nem ellenőrzi a hivatkozott oldalakon lévő információkat. Az Üzemeltető előtt nem ismertek olyan idegen tartalmak, amelyek a vonatkozó jogszabályokba ütköznének. Megfelelő értesítést követően az Üzemeltető természetesen haladéktalanul eltávolítja ezeket a hivatkozásokat.


(7) A Felhasználó felelősségel tartozik az általa az Üzemeltőnek okozott károkért.




7 § A felhasználó kötelezettségei


(1) A Felhasználó kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy titokban tartja az egyes Szolgáltatásokhoz való hozzáférési adatait. Ezeket az adatokat nem adhatja tovább harmadik személynek.


(2) A Felhasználó kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy az egyes Szolgáltatásokhoz egyszerre csak egy felhasználói fiókot használ. Több felhasználói fiók egy Szolgáltatáson belüli egyidejű használata (az ún. többes felhasználó) nem megengedett.



(3) A Felhasználó nem használhat a Szolgáltatások igénybevételét automatizáló külső szkripteket vagy programokat (ún. bot-okat).


(4) A Felhasználó kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy programhibákat, illetve a szolgáltatás támadási felületeit (ún. bug-ok) nem használja fel a Szolgáltatással kapcsolatos jogosulatlan előnyök megszerzésére. A már megszerzett előnyöket ki kell szolgáltatni, meg kell váltani, de az Üzemeltető vissza is vonhatja azokat. A Felhasználó köteles titokban tartani és az Üzemeltető felé haladéktalanul jelezni a tényleges, valamint a feltételezett bug-okat és támadási felületeket.


(5) A Felhasználó kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy a Szolgáltatás keretében nem terjeszt reklámcélú, politikai, sértő, nemi szempontból diszkrimináló, pornográf vagy más módon a jó erkölcsbe ütköző vagy megbotránkoztató képeket, hivatkozásokat, neveket, szavakat vagy egyéb megnyilvánulásokat, különös tekintettel a szélsőjobb- vagy szélsőbaloldali tartalmakra. A Felhasználó ezen kívül kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy nem használ fel jogi oltalom alatt álló fogalmat, neveket vagy képeket. Kétség esetén a Felhasználónak haladéktalanul el kell távolítania az Üzemeltető által kifogásolt tartalmakat, illetve ezeket az Üzemeltető saját maga is eltávolíthatja.


(6) A Felhasználónak teljesítenie kell az Üzemeltető, az Üzemeltető alkalmazottja, a teljesítési- és ügyviteli segédje által adott utasításokat. Különösen igaz ez az adott Szolgáltatáshoz tartozó fórumok adminisztrátorai és moderátorai által adott utasításokra.



(7) Az előzőekben körülírt kötelezettségek vétkes megszegése esetén az üzemeltető azonnal és bármikor megszüntetheti a felhasználó részvételi jogosultságát az adott szolgáltatás illetve valamennyi szolgáltatás tekintetében, ezen túlmenően pedig zárolhatja vagy törölheti a felhasználó adott szolgáltatások tekintetében használt, érintett felhasználói fiókjait. A felhasználói fiók- illetve fiókok törlésekor, vagy zárolásakor még meglévő érmékért, illetve a már befizetett kiegészítő Szolgáltatásokért kártérítés vagy pénzbeli megváltás nem jár.



8. § Felmondás


(1) A Felhasználó bármikor indoklás és bármiféle határidő nélkül elállhat egy vagy több, illetve az összes Szolgáltatás igénybevételétől.


(2) A Szolgáltatás(ok) megszüntetése esetén az Üzemeltető felmondási idő nélkül bármikor jogosult felmondani egy, több vagy minden Szolgáltatást.


(3) Ha a kiegészítő Szolgáltatások igénybevételére irányuló szerződést határozott időtartamra kötötték meg, akkor e határozott időtartam lejárta elött nem szűnik meg a szerződés.


(4) Az előzőekben felsorolt szabályok nem érintik szerződő felek azon jogát, hogy fontos okból bármikor felmondhassák a Szolgáltatások- ill. a kiegészítő Szolgáltatások használatára vonatkozó szerződést.


(5) Amennyiben az Üzemeltető él a Szolgáltatások- illetve a kiegészítő Szolgáltatások biztosítására irányuló szerződés rendkívüli felmondással való megszüntetésével, akkor a Felhasználó időarányosan visszakapja az általa a megszűnési időponton túlmutató időtartamra, előre befizetett pénzbeli ellenszolgáltatást ill. kárpótlást kap a beváltott érmékért (különösen az kiegészítő Szolgáltatások tekintetében). A felhasználási feltételek eltérő rendelkezése hiányában a Felhasználó nem élhet semmilyen más igénnyel.


(6) Az Üzemeltető azonban nem csak fontos okból mondhatja fel a szerződést abban az esetben, ha


- a Felhasználó legalább 5 euró értékben fizetési késedelembe esik és tartozását két felszólítást követően sem fizeti meg,


- a Felhasználó vétkesen megszegi a szolgáltatás szabályait, és szabályszegő magatartását még felszólításra sem hagyja abba; nem kötelező azonban az előzetes felszólítás akkor, ha az Üzemeltetőtől nem elvárható a szerződéses viszony további fenntartása, például különleges súlyú szerződésszegések esetén (játékosonként több felhasználói fiók, büntetőjogi cselekmények, ...),


- a Felhasználó négy héten keresztül, ill. felszólításra sem használta a fiókját.


(7) A felmondás kizárólag írásban érvényes - e körbe tartozik az e-mailban küldött felmondás is - akkor, ha szolgáltatás webes felülete nem kínálja fel a kívánt felmondási funkciót. A rendkívüli felmondás kizárólag írásos formában és megfelelő indokolással érvényes.



(8) Műszaki okokból kifolyólag a felhasználói adatok és felhasználói fiókok végérvényes törlésére csupán néhány napos késéssel kerül sor.


(9) Az Üzemeltető fontos okból történő, jogszerű felmondása esetén Felhasználó nem jogosult sem kártérítésre, sem pedig kárpótlásra a felmondással érintett Szolgáltatások ill. kiegészítő Szolgáltatások tekintetében.



9. § Írásos forma



Jelen általános felhasználási feltételekkel kapcsolatos bármilyen mellékmegállapodás valamint a felhasználási feltételek változtatása, kiegészítése és megszüntetése kizárólag írásos formában érvényes. Ez az írásbeliség követelményétől való eltérésre is vonatkozik.



10. § Érvényességi záradék, vegyes rendelkezések


(1) Egy vagy több itt felhozott rendelkezés meg nem engedett volta, vagy semmissége nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét. A Felek kötelezettséget vállalnak arra vonatkozóan, hogy a meg nem engedett rendelkezéseket közös megegyezéssel a megállapodás értelméhez és céljához, illetve annak gazdasági céljához legközelebb álló megengedett rendelkezéssel helyettesítik.


(2) A felhasználási feltételek, valamint jelen felhasználási feltételek alapján megkötött szerződések tekintetében a Német Szövetségi Köztársaság jogát kell alkalmazni. A feltételek alkalmazása tekintetében nem lehet alkalmazni az ingó dolgok adásvételére vonatkozó ENSZ vételi jogot, valamint a német nemzetközi magánjog kollíziós rendelkezéseit.


(3) Jelen szerződésből származó jogviták esetén - amennyiben az megengedett - a bírósági illetékességet megalapozó ok az Üzemeltető székhelye. Amennyiben a szerződés megkötését követően a felhasználó a Németországi Szövetségi Köztársaságon kívülre helyezi lakóhelyét vagy tartózkodási helyét, akkor a bíróság illetékességét az üzemeltető székhelye határozza meg. Ez abban az esetben is igaz, ha a kereset benyújtásakor nem ismert a fogyasztó lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye.


(4) Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot arra vonatkozóan, hogy a felhasználási feltételeket a jövőre vonatkozó hatállyal bármikor megváltoztathassa vagy kiegészítse abban az esetben, ha ez szükségesnek látszik (pl. a jogi és törvényi előírásoknak való megfeleltetés, az Üzemeltető szolgáltatási spektrumának megváltoztatása miatt szükséges stb.), és rosszhiszeműen nem hozza hátrányos helyzetbe a felhasználót. A felhasználási feltételek megváltoztatását az Üzemeltető megfelelő módon tudatja a Felhasználóval. Az értesítésre a Szolgáltatás weboldalára történő bejelentkezéskor megnyíló külön ablakban vagy a Felhasználó által megadott e-mail címre küldött elektronikus levélben kerülhet sor. A következő bejelenkezés alkalmával a Felhasználót minden esetben felugró ablak tájékoztatja a változásról.


(5) A Felhasználó az értesítés és a tudomásulvételi lehetőség kézhezvételét követő egy (1) hónapon belül élhet a felhasználási feltételek megváltoztatásával szembeni ellentmondási jogával. Bizonyítási okokból kifolyólag az ellenmondást erősen ajánlott írásben ill. e-mailben megküldeni az Üzemeltető számára.


(6) Amennyiben a Felhasználó a tájékoztatás kézhezvételétől és a nyugtázási lehetőségről való tudomászerzésétől számított egy (1) hónapos határidőn belül nem nyilatkozik az Üzemeltető felé a megváltozott felhasználási feltételekről, vagy a továbbiakban is használja a Szolgáltatást, akkor vele szemben hatályossá válnak a megváltozott illetve kiegészített felhasználási feltételek. A Felhasználó határidőn belül elküldött felmondása esetén egy hónapos felmondási idővel mindkét fél felmondhatja a szerződést, feltéve, hogy nem áll fenn a 8. § szerinti - határidő nélkül alkalmazható - felmondási jog. A szerződés megszűnéséig az eredeti szerződési feltételeket kell alkalmazni.


(7) A szerződés megszűnését követő időszak tekintetében már előzetesen teljesített ellenszolgáltatások időarányos része visszatérítésre kerül a Felhasználó számára. A Felhasználó további igényekre nem jogosult.


(8) A változtatásról szóló értesítésben az Üzemeltető nyomatékosan felhívja a Felhasználó figyelmét az ellentmondás és a felmondás lehetőségére, a betartandó határidőkre és a jogkövetkezményekre, különös tekintettel az elmaradt ellentmondás jogkövetkezményeire.


(9) Javasolt, hogy a Felhasználó folyamatosan tájékozódjon a felhasználási feltételekről, valamint az adott szolgáltatás aktuális szolgáltatásleírásásáról és felhasználási útmutatójáról.




Adatvédelmi nyilatkozat

Ez az upjers GmbH & Co. 96052 Bamberg, Memmelsdorferstr.250. adatvédelmi nyilatkozata. A nyilatkozat hatálya kiterjed az upjers által üzemeltetett valamennyi honlapra és játékra. Az upjers által üzemeltetett honlapok és játékok használatához a felhasználónak kifejezetten hozzá kell járulnia adatai alábbi módon történő felhasználásához. A jövőre vonatkozó hatállyal bármikor vissza lehet vonni a már megadott hozzájárulást. Ebben az esetben azonban már nem szabad használni sem a honlapokat, sem pedig a játékot.
A könnyebb érthetőség kedvéért az alábbiakban az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos legfontosabb kifejezések magyarázatát olvashatod el:

Szójegyzék
Milyen adatok tartoznak a személyes adatok körébe?
Személyes adatok a felhasználót azonosító adatok. E körbe tartozik például a felhasználó valódi neve, e-mail címe, telefonszáma, postacíme illetve hitelkártyaszáma.
Milyen adatok tartoznak a felhasználói adatok körébe?
A felhasználói adatok körébe olyan adatok tartoznak, amelyeket az általa üzemeltetett játékokkal és honlapokkal kapcsolatba kerülő felhasználóktól az upjers szerez be, dolgoz fel és tárol. A felhasználói adatok körébe a felhasználó azonosítására szolgáló különleges ismertetőjegyek tartoznak (pl. a domain-név és/vagy az upjerssel kapcsolattartásra használt számítógép IP-címe).
Mi az az IP-cím?
Az IP-címek az internethez kapcsolódó készülékek azonosítását szolgálják. Minden egyes internethez kapcsolódó számítógéphez IP-cím, vagyis meghatározott számkombináció rendelhető.
Mi az a süti (cookie)?
A süti (cookie) olyan kicsiny szövegfájl, amit - más internetes oldalakhoz hasonlóan - az upjers által üzemeltetett honlapok és játékok is átadnak a felhasználói böngésző sütikezelő-moduljának, tárolásukra a felhasználói számítógépen kerül sor, a sütik segítségével a honlapok és játékok a következő látogatás alkalmával felismerik a felhasználót. A süti rendszerint a honos domain-nevet, a süti élettartamát, valamint egy véletlenszám-generátor segítségével generált számjegyet tartalmaz. Pusztán a sütik alapján nem lehet azonosítani a felhasználókat. Az upjers honlapjait az követően is használhatja, hogy az internetes böngészőben letiltotta a sütiket. A számítógépre került sütiket a felhasználó bármikor letörölheti a számítógép merevlemezéről. Az upjers felhívja a felhasználók figyelmét arra, hogy bizonyos körülmények között a cég által üzemeltetett honlapokat és játékokat csupán korlátozottan lehet használni sütik nélkül.

1.§
Személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és tárolása
Az upjers kizárólag a felhasználó által elektronikus úton vagy más kommunikációs csatornákon keresztül önkéntesen (pl. az upjers által üzemeltetett honlapokon és játékokban elhelyezett űrlapokon vagy más módon) rendelkezésre bocsátott személyes adatokat gyűjt, dolgoz fel és tárol. E körbe azok az adatok tartoznak, amelyeket akkor ad meg a felhasználó, amikor az upjers honlapjain és játékaiban más felhasználókkal kommunikál. Az upjers azt javasolja felhasználóinak, hogy gondosan és takarékosan bánjanak adataikkal és gondosan mérlegeljék, hogy kivel mit közölnek az upjers által üzemeltetett honlapokon és játékokban. Bizonyos adatokat - pl. a felhasználó közötti kommunikációt - az upjers honlapjainak és játékainak más felhasználói is láthatnak.
Az upjers által üzemeltetett játékokhoz szükséges regisztráció érdekében a felhasználónak meg kell adnia bizonyos személyes adatait. Ilyen pl. az e-mail cím. Amennyiben a felhasználó a játékon belül kiegészítő szolgáltatásokat is igénybe kíván venni, akkor a fentieken túlmenő adatokat - pl. bankszámlaszámot és/vagy hitelkártyaadatokat - is meg kell adnia az upjers számára.
Íme néhány példa a tárolt adatokra:
Ha a felhasználó regisztrálja magát az upjers által üzemeltetett játékok egyikén vagy használja a játékot, akkor az upjers automatikusan elmenti a vele kommunikáló számítógép domain-nevét és/vagy IP-címét.
A felhasználó közlése alapján az upjers elmenti a felhasználó e-mail címét.
Az upjers a Google Analytics szoftvert használja. A Google Analytics ún. sütiket, vagyis a felhasználó számítógépére települő olyan kicsiny szövegfájlokat használ, amelyek a Google számára lehetővé teszik a honlap-használat elemzését. Az így megszerzett információkat a Google Inc. gyűjti be, és a Google Inc. tájékoztatása alapján az Amerikai Egyesült Államokban lévő szervereken tárolják azokat. A Google Inc. nyilatkozik arra vonatkozóan, hogy a felhasználó IP-címét a felhasználó azonosítása céljából semmiképpen nem kapcsolja össze a Google más adataival. A böngészőszoftver megfelelő beállításával megakadályozhatja a sütik telepítését. Az upjers felhívja a felhasználók figyelmét arra, hogy bizonyos körülmények között ilyenkor nem lehet teljeskörűen kihasználni a a honlap és a játékok funkcióit.
2.§
A személyes adatok felhasználása
Az upjers csak abban az esetben gyűjti össze, dolgozza fel és tárolja el a felhasználó személyes adatait, ha ez józan- és jogszerű üzleti céljainak megvalósításához szükséges. Az upjers azért gyűjti, dolgozza fel és tárolja el a felhasználó adatait, hogy ezáltal jobban megértse az általa üzemeltetett honlapok és játékok felhasználóit, ennek következtében pedig jobb szolgáltatást nyújthasson. Ennek megfelelően például a az elmentett adatokat nem lehet felhasználni felhasználási szerződések közvetlen megkötésére, ideértve az ezzel összefüggő felhasználási lehetőségeket is (pl. játékok használata; a játékkal összefüggő szolgáltatások igénybevétele; az ügyféltámogatás igénybevétele), hanem csak az upjers által üzemeltetett honlapok és játékokkal összefüggő üzemzavarok és visszaélések felderítésére.
Az upjers arra is felhasználhatja a felhasználó által megadott e-mail címet, hogy hírleveleket és valamennyi játékosnak szóló információkat küldjön a felhasználó számára. A felhasználó írásban (pl. e-mailben), és a visszavonás közlésének költségeitől (az alaptarifa) eltekintve ingyenesen természetesen bármikor visszavonhatja egyetérő nyilatkozatát. Az upjers által a felhasználó számára küldött valamennyi információ és hírlevél tartalmazza azt a lehetőséget, hogy a felhasználó a további információk visszautasítása érdekében visszavonhassa korábbi hozzájáruló nyilatkozatát.
Az upjers jogosult arra, hogy a fizetési forgalom lebonyolítása érdekében a szükséges adatokat átadhassa a megbízott szolgáltatónak akkor, ha ez a fizetendő pénzösszeg megállapítása és a felhasználóval történő elszámolás érdekében ez szükségessé válna. A fentieken túlmenően az upjers arra is jogosult, hogy a felhasználó személyes adatait közölje azzal a harmadik személlyel, akire a felhasználóval szembeni követeléseit engedményezte, feltéve hogy ez a követelések behajtása érdekében válik szükségessé. Kérésre az upjers tájékoztatja felhasználót e harmadik személy nevéről. Az upjers köteles betartani a hatályos adatvédelmi törvény rendelkezéseit és biztosítani a megfelelő adatvédelmet még abban az esetben is, ha szolgáltatás-nyújtása közben harmadik személlyel működik együtt.

3.§
Személyes adatok módosítása vagy törlése
A felhasználó bármikor módosíthatja személyes adatait (pl. az adatok aktualizálása vagy helyesbítése érdekében) illetve bármikor teljesen kitörölheti azokat. A felhasználó a mail@upjers.com címre írt levélben kérheti, hogy személyes adatait az upjers módosítsa, illetve ne használja tovább. Ezt követően az upjers a lehető legrövidebb időn belül módosítja illetve törli ezeket a felhasználói adatokat. Az upjers felhívja felhasználói figyelmét arra, hogy műszaki és szervezési okokból a tényleges törléshez a törlési kérelem jelzését követően olyan további intézkedésekre is szükség lehet, amelyek az igény jelzésével már megkezdődtek, de még nem mentek teljesülésbe.


4.§
Adatszolgáltatás a személyes adatokról
Kérésre az upjers haladéktalanul és ingyenesen tájékoztatást ad felhasználó számára azokról az adatokról, amelyeket a vállalat vele összefüggésben tárol. Az információ-átadásra alapvetően elektronikus úton, rendszerint e-mailben kerül sor.

5.§
Harmadik személyek honlapjai / hivatkozások
Arra az esetre vonatkozóan, amikor a felhasználó az upjers honlapján vagy játékában elhelyezett hivatkozáson keresztül olyan idegen honlapra kerül, amit nem az upjers üzemeltet, az upjers felhívja a felhasználó figyelmét arra, hogy a harmadik személy által üzemeltett honlapra nem vonatkozik jelen adatvédelmi nyilatkozat. Az upjers nem tartozik felelősséggel azért, hogy a másik honlap üzemeltetője miként kezeli a felhasználó adatait. Az upjers nem tartozik felelősséggel azért, hogy az upjers üzemeltetési körén kívül eső honlapok ugyanazokat az adatvédelmi szabványokat teljesítsék, mint saját honlapjai. Éppen ezért az upjers azt tanácsolja felhasználóinak, hogy mindig olvassák el a hivatkozott honlapok adatvédelmi nyilatkozatait.

6.§
Az adatvédelmi nyilatkkozat megváltoztatása
Az upjers fenntartja magának a jogot arra, hogy az adatvédelmi nyilatkozatot bármikor megváltoztathassa, azonban ígéretet tesz arra, hogy minden esetben be fogja tartani a hatályos adatvédelmi törvényeket. Az upjers azt tanácsolja a felhasználóknak, hogy a honlapjaira és a játékaihoz ellátogatva minden esetben tájékozódjanak az aktuális adatvédelmi nyilatkozatról. Az upjers természetesen előzetesen tájékoztatni fogja felhasználóit arról, ha személyes adataikat az eddigieknél nagyobb terjedelemben kívánja felhasználni.
Állapot: 2009.június 26.

upjers GmbH & Co. KG
Cégb.nyilvántart.szám: Cégb. Bamberg 10694
Cím:96052 Bamberg, Memmelsdorferstr.250.
Elektronikus levélcím: mail@upjers.com (nem a technikai támogatás címe)
Közvetlen kapcsolat: Tel:0951/5109080 (nem a technikai segítségnyújtás száma)

Adószám: 207 269 51072

Beltag: upjers Verwaltungs GmbH
Postacím: 96052 Bamberg, Memmelsdorferstr.250.
Cégbírósági nyilvántartásba-vételi szám: Bambergi Cégbíróság 5558
Ügyvezető: Klaus Schmitt